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Rückerstattung & Rückgabe
Brecheisen / am 2011-07-05


Problem mit den Produkten erhalten:

Fehlerhafte Produkte können an uns zurückgeschickt werden, wenn sie die folgenden Arten von Qualitätsmängel haben: Flecken, Reißverschluss Fehlfunktion, zerrissen oder zerrissen, schlechte Qualität der Materialien, offensichtliche Farbdifferenz, wesentliche Unterschied zwischen dem fotografierten Produkt und dem Produkt erhalten haben.Wenn Sie die oben genannten Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte ein Ticket einreichen, oder mit uns online chatten oder Sie können die folgenden Schritte Beschwerde überprüfen.

Defekte Einzelteile:

Wenn Elemente, die Sie empfingen, defekt sind, mit uns in Verbindung treten und uns relativ Bilder zur Überprüfung senden, sobald sie bestätigt wird, bieten wir Diskont s aus Ihrer nächsten Bestellung oder teilweise Rückerstattung oder reshipping Service bieten, wenn unsere Aftersale Kundenservice einig.

Fehlende oder falsch versendeten Einzelteile:

Eine teilweise Rückerstattung wird für fehlende oder falsch versendete Einzelteile angeboten. Wir werden eine reshipping Service im Falle fehlender oder falsch versendete Zubehör angeben, wird eine teilweise Rückerstattung auf dem Einzelteil Fahrpreis im Falle der Nichtverfügbarkeit Zubehör für reshipping angeboten. Bitte achten Sie darauf, um das Paket zu öffnen und den Inhalt zu prüfen, bevor Sie sich für das Paket

Größe:

Größen für Kleidung sind auf Artikelseite nach Zentimeter aufgelistet. Für Schuhgrößen, bitte überprüfen Sie die Schuhgröße Umwandlung Diagramm. Bitte überprüfen Sie die Beschreibung auf der Artikelseite sorgfältig, bevor Sie kaufen. Oder wenn Sie das Einzelteil zurückbringen möchten, weil die Größe nicht zu Ihnen passt (Einzelteile, die Sie die falsche Größe wählten), können wir Ihnen nur den Produktbetrag ausstellen, wenn wir Ihre Rückkehr erhalten. Und die Versandkosten werden von Ihnen selbst abgedeckt. Wenn die Messungen über 3CM Unterschied für Kleidung oder 1CM Unterschiede für Schuhe sind, schicken Sie uns bitte die Bilder mit Herrscher darauf. Einmal bestätigt, können wir nur kompensieren.

Versandverzögerungen:

Wir hoffen, dass alle unsere Kunden zu schätzen wissen und verstehen, dass wir keine Kontrolle des internationalen Versand-Prozess, nachdem das Paket von unserem Lager geschickt worden. Für verzögerte Aufträge, in dem das Paket innerhalb der normalen Bearbeitungszeit versendet werden, können wir mit ihnen auf einer Fall-zu-Fall-Basis zu tun, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie ein Ticket oder plaudern mit uns online.

Klagent Schritten :

1. Kontaktieren Sie uns über ein Ticket oder Live-Chat einreicht;

2. Wir stellen Ihnen die Beschwerdeformular, füllen Sie bitte freundlich in ihm und Feedback an uns oder geben Sie bitte Ihre Probleme beschreiben in detains einschließlich der Einzelteilcode, Problem und relativ Bilder;

3. Sobald wir die Beschwerdeformular zurück oder die Details haben, werden wir Ihnen in 24 Stunden antworten;

4. Schließlich, wenn unsere Aftersale Kundendienst das Problem bestätigt, werden wir die relativen Lösungen für Ihre Probleme bieten.


Rückerstattung Schritte :

wenn die Kunden benötigen , um zu stornieren oder Elemente löschenausdie Ordnung before Versand, kontaktieren Sie bitte our Kundendienst ein Ticket oder Live-Chat so schnell wie möglich durch die Vorlage . einmal vereinbart , werden wir die Bestellung stornieren oder gewünschten Artikel aus der Bestellung löschen und die Gutschrift geben custOmer's Konto auf unserer Website. Kunden können auf ihre Konten gehen, um den Saldo für zukünftigen Kauf zu überprüfen oder um eine Rückerstattung zu bitten.

Für zurückgesandte Pakete werden wir die Kunden per E-Mail benachrichtigen, sobald wir die Pakete zurückgegeben haben und direkt den Laden des Kunden auf unser Kundenkonto geben. Kunden können uns per E-Mail antworten, um die Rücksendung zu erfahren oder um die Rückerstattung zu bitten.

Rückerstattung des Kunden's -Karte oder PayPal-Konto wird in 48 Stunden nach der Kunden bearbeitet werden'Die von unseren Kundendienstmitarbeitern vereinbarte Anfrage.


Notizen:

1. Der Kunde kann das Paket an die angegebene Lieferadresse zurückzukehren, und oft müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets nur, wenn der Kundendienst-Mitarbeiter haben die Rückkehr genehmigt decken.

2. Bitte beachten Sie, dass alle zurückgegebenen Artikel in gutem Zustand sein muss und nicht den zweiten Verkauf beeinflussen.

3. Kontaktieren Sie uns, indem Sie ein Ticket oder Live-Chat, bevor Sie das Paket an die Lieferadresse oder andere Details erhalten zurückzukehren. Wir können nur die Rückerstattung, wenn wir zurück das Paket. Wir werden Sie per E-Mail zu diesem Zeitpunkt zu benachrichtigen.

4. Treten Sie mit uns bitte innerhalb 7 Tage nach dem ausgelieferten Paket in Verbindung.

5. Keine Umtausch oder Rückgabe oder Änderung von Werbeartikeln oder Verkaufsprodukten.


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