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FAQ
lily / 2011-07-03
Über das Einkaufen

1. Sind Sie wirklich? Ist das ein Betrug?
Bitte seien Sie versichert, dass wir gesetzlich als Privatunternehmen registriert sind und in China eine Geschäftslizenz erhalten haben.

2. wie über die Qualität Ihres Produktes?
Unsere Produkte sind von hoher Qualität im Vergleich zu vielen Rivalen. Wir legen großen Wert auf die Erfahrung unserer Kunden. Wir setzen uns immer auf unsere Priorität.

3. ob Ihre Fotos genau identisch mit den Produkten sind?
Die meisten Fotos werden von unserem Fotografen fotografiert, und nur wenige davon sind aus Zeitschriften.

4. Was ist die freie Größe?
Es bedeutet in der Regel die einzige Größe ist vorhanden. Die Größe kann unterschiedlich sein wegen der verschiedenen Länder. Daher empfehlen wir Ihnen, die die Messung sorgfältig zu prüfen, dann werden Sie wissen, ob es Ihnen passt.

5. erhalten kann ich Rabatt, wenn ich eine Sammelbestellung aufgeben?
Na sicher. Normalerweise genießen Sie 8% Diskont, wenn Sie ein Einzelteil über 10 Stücke bestellen oder die Menge Ihres Auftrages über USD 500 ist.

6. schicken Sie Ihren Katalog an mich?
Wir sind traurig, dass wir den Katalog anbieten konnte nicht, da wir unser Produkt jeden Tag aktualisieren. Hoffe, dass Sie Ihre Zeit einen Blick auf unsere Website nehmen konnte. Vielen Dank!

7. wie lange werden die Elemente von Fehlmengen werden wiederaufegfüllt?
Wir sind nicht sicher, dass, aber für Heißverkauf Arten, werden wir so bald wie möglich auffüllen.

8. Das ist ein Angebot, als ich den Auftrag, aber, warum es nicht, nachdem ich die Zahlung beenden?
Die meisten Artikel auf unserer Website stehen, aber mit zunehmender Ordnung, wir das Inventar der es fast nicht bemerkt. Wir entschuldigen uns für die Verspätung, die Liste zu aktualisieren.

9. Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen?
Bitte zögern Sie nicht uns per live-Chat kontaktieren oder ein Ticket einreichen, wir helfen Ihnen es zurücksetzen.

10. kann ich ändern oder stornieren die Elemente in meine bezahlten Bestellung?
Ja, das kannst du, solange es noch nicht verschickt wurde.

11. Gibt es noch andere Möglichkeiten für die Zahlung?
Ja natürlich. Für Ihre Bequemlichkeit haben wir auch akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Money Gram und Western Union. Bitte kontaktieren Sie payment@lovelywholesale.com mit Ihrer Anfrage oder reservierungsassistent. Wir beantworten Ihre e-Mail-Anfrage innerhalb von 1 Werktag.




Über Verschiffen

1. Was ist die Lieferfirma, die Sie verwenden?
Wir haben EMS, DHL, FedEx, Aramex, JCEX usw..

2. werden wieviel die Versandkosten?
Es kommt auf das Gewicht des Pakets und der gewählten Versandmethode. Kann man einen Versuch, eine Order platzieren und das System berechnet es automatisch für Sie.

3. Haben Sie freies Verschiffen an?
Ja, aber wir nur Angebot Kostenloser Versand für Juwelen und Gläser. Für die anderen Elemente fallen die Versandkosten selbst.

4. Wie lange dauert es für die Vorbereitung einer Bestellung?
Wenn das Einzelteil auf Lager ist, versenden wir es heraus innerhalb 24 Stunden. Wenn nicht, können wir 1-5 Tage brauchen, um uns darauf vorzubereiten.

5. Wie lange dauert es, bis es mir zu liefern?
Es hängt von der gewählten Versandmethode. Für pauschale Versandkosten dauert es normalerweise 10-25 Werktage zu gelangen; Für den standard Versand, 5-10 Werktage; Und für beschleunigten Versand, 3-5 Werktage.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald die Tracking-Nummer verfügbar ist, wird eine E-Mail wir Ihnen mitteilen zu können, und Sie können es online verfolgen, indem Sie die Website des jeweiligen Versandunternehmen zugreifen.

7. Wenn das Paket durch Gewohnheiten zurückgehalten, wer ist für die Abfertigung der Einzelteile verantwortlich?
Es ist der Käufer.

8. Was können Sie tun, um uns zu helfen, kundenspezifische Steuer zu vermeiden?
Normalerweise erklären wir einen viel niedrigeren Wert Ihres Pakets oder teilen es in mehrere Pakete zu versenden.
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